Инструкция • Обновлено: 11.10.2026
Связка с NetAura Billing: баланс и лицензии клиентов
Автоматическая связка тикетов со счетами биллинга: вывод текущего баланса и статуса купленных коммерческих лицензий.
1. Как работает связка с биллингом
Модуль автоматически распознает авторизованных пользователей DLE и подтягивает информацию из биллинга NetAura без дополнительных настроек:
- При открытии тикета оператор видит блок «Клиент NetAura Billing»;
- Отображается актуальный баланс кошелька пользователя в рублях (
user_balance ₽); - Отображаются купленные лицензии из таблицы
dle_billing_licenses(продукт, домен, статус активности); - Имеется кнопка быстрого перехода в биллинг для пополнения или выдачи услуг.
2. Преимущества для коммерческой поддержки
Операторам не нужно переключаться между вкладками, чтобы узнать, имеет ли клиент активную коммерческую подписку — вся финансовая информация видна прямо в окне диалога тикета.