Сквозная аналитика ROI, воронка конверсий и Яндекс.Метрика

1. Встроенный дашборд сквозной аналитики ROI

Вкладка «Аналитика ROI» (?mod=contactwidget&action=stats) предоставляет владельцу сайта полную картину эффективности коммуникаций с клиентами:

• Показы виджета (Views): суммарное число загрузок кнопки на экранах посетителей.
• Открытия меню (Opens): количество кликов по кнопке для разворачивания списка контактов.
• Переходы в каналы (Clicks): клики по конкретным мессенджерам и социальным сетям.
• Заявки на звонок (Leads): успешно отправленные формы обратного звонка.
• Итоговая конверсия (%): отношение реальных обращений к показам виджета.

2. Гистограмма популярности каналов связи

Система автоматически строит цветовую диаграмму востребованности мессенджеров. Вы наглядно видите, через какой канал клиенты обращаются чаще всего (например: Telegram — 65%, WhatsApp — 25%, Звонки — 10%). Это позволяет оптимизировать рекламные кампании и перестроить порядок кнопок.

3. Интеграция с Яндекс.Метрикой

Для сквозного учета в системах веб-аналитики предусмотрена встроенная передача целей через метод ym(counterId, 'reachGoal', targetName):

1. Во вкладке «Метрика» укажите номер вашего счетчика Яндекс.Метрики (например, 12345678).
2. Задайте идентификатор цели (по умолчанию ncw_lead_success).
3. В интерфейсе Яндекс.Метрики создайте конверсионную цель типа «JavaScript-событие» с этим идентификатором.
4. При каждом заказе звонка цель будет автоматически фиксироваться в Метрике с привязкой к источникам трафика.