Подключение 15+ каналов связи, Drag-and-Drop и маркировка Meta
Настройка Telegram, WhatsApp, MAX Bot, маркетплейсов Ozon/WB, визуальный Drag-and-Drop конструктор и юридический комплаенс.
1. Каталог поддерживаемых каналов связи
Netaura Contact Widget Enterprise из коробки поддерживает все ключевые средства коммуникации для бизнеса в РФ и СНГ с адаптивными иконками и фирменными цветами:
- Мессенджеры: Telegram (прямой чат или канал), WhatsApp (прямой диалог по номеру), Viber, MAX Bot (интеллектуальный ИИ-ассистент).
- Социальные сети: ВКонтакте (сообщество или диалог), Одноклассники, Instagram, Facebook.
- Маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет (перенаправление покупателей в официальные магазины бренда).
- Прямые контакты и чаты: Телефон (с авто-набором через протокол
tel:), Email (mailto:), Онлайн-чат JivoChat, Открытые линии Битрикс24.
2. Визуальный Drag-and-Drop конструктор порядка
Администратор может произвольно выстраивать порядок вывода кнопок в раскрывающемся меню:
- В панели управления перейдите во вкладку «Каналы связи».
- Зажмите левой кнопкой мыши карточку канала (например, Telegram) и перетащите её на нужную позицию (выше или ниже).
- Порядок моментально перестроится в интерактивной живой песочнице (Live Preview) справа.
- У каждого канала предусмотрен индивидуальный переключатель ВКЛ / ВЫКЛ, позволяющий временно скрывать канал без удаления его ссылки или настроек.
- Нажмите «Сохранить каналы связи» для фиксации последовательности в базе данных.
3. Юридическая маркировка Meta Platforms Inc. (Законодательство РФ)
В строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, при заполнении ссылок на социальные сети Instagram или Facebook модуль автоматически осуществляет правовой комплаенс:
- Внизу списка контактов на сайте выводится обязательная сноска: «* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории РФ».
- Аналогичная маркировка отображается внизу панели управления и в интерактивной песочнице.
- Если каналы Instagram и Facebook отключены или не заполнены — предупреждающая плашка автоматически скрывается, не загромождая интерфейс.