Инструкция • Обновлено: 24.10.2026

Подключение 15+ каналов связи, Drag-and-Drop и маркировка Meta

Настройка Telegram, WhatsApp, MAX Bot, маркетплейсов Ozon/WB, визуальный Drag-and-Drop конструктор и юридический комплаенс.

1. Каталог поддерживаемых каналов связи

Netaura Contact Widget Enterprise из коробки поддерживает все ключевые средства коммуникации для бизнеса в РФ и СНГ с адаптивными иконками и фирменными цветами:

  • Мессенджеры: Telegram (прямой чат или канал), WhatsApp (прямой диалог по номеру), Viber, MAX Bot (интеллектуальный ИИ-ассистент).
  • Социальные сети: ВКонтакте (сообщество или диалог), Одноклассники, Instagram, Facebook.
  • Маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет (перенаправление покупателей в официальные магазины бренда).
  • Прямые контакты и чаты: Телефон (с авто-набором через протокол tel:), Email (mailto:), Онлайн-чат JivoChat, Открытые линии Битрикс24.

2. Визуальный Drag-and-Drop конструктор порядка

Администратор может произвольно выстраивать порядок вывода кнопок в раскрывающемся меню:

  1. В панели управления перейдите во вкладку «Каналы связи».
  2. Зажмите левой кнопкой мыши карточку канала (например, Telegram) и перетащите её на нужную позицию (выше или ниже).
  3. Порядок моментально перестроится в интерактивной живой песочнице (Live Preview) справа.
  4. У каждого канала предусмотрен индивидуальный переключатель ВКЛ / ВЫКЛ, позволяющий временно скрывать канал без удаления его ссылки или настроек.
  5. Нажмите «Сохранить каналы связи» для фиксации последовательности в базе данных.

3. Юридическая маркировка Meta Platforms Inc. (Законодательство РФ)

В строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, при заполнении ссылок на социальные сети Instagram или Facebook модуль автоматически осуществляет правовой комплаенс:

  • Внизу списка контактов на сайте выводится обязательная сноска: «* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории РФ».
  • Аналогичная маркировка отображается внизу панели управления и в интерактивной песочнице.
  • Если каналы Instagram и Facebook отключены или не заполнены — предупреждающая плашка автоматически скрывается, не загромождая интерфейс.
Статья была полезна?
КонсультантНе в сети
Тестовый призыв!
Сейчас мы не в сети. Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся.
Telegram
support@netaura.ru
Заказать обратный звонок